by Cecilia Freccero | Jul 28, 2023 | NEWS
Publicitar en Google Ads se ha convertido en una estrategia esencial para empresas que buscan destacar en el competitivo mercado digital. En Eclipse, con más de 12 años de experiencia impulsando el crecimiento de empresas a través de la publicidad digital, hemos comprobado de primera mano las ventajas significativas que Google Ads ofrece para cualquier negocio. Si quieres Impulsar tu Negocio con Google Ads, sigue leyendo…
Impulsa tu Negocio con Google Ads. Las 5 Ventajas Claves mas importantes.
1. Alcance Global y Local
Google Ads permite a los negocios alcanzar audiencias tanto a nivel global como local con una precisión sin precedentes. Esta plataforma facilita la segmentación de campañas por región geográfica, idioma y dispositivo, garantizando que su mensaje llegue directamente a su público objetivo.
2. Resultados Medibles
Una de las principales fortalezas de Google Ads es su capacidad para ofrecer análisis detallados y medibles de cada campaña. Esto permite a los negocios ajustar sus estrategias en tiempo real para mejorar el rendimiento y maximizar el retorno de la inversión.
3. Costo-Efectividad
El modelo de pago por clic (PPC) de Google Ads asegura que solo pague cuando los usuarios interactúan con sus anuncios. Esta estructura de costo hace de Google Ads una opción altamente efectiva en términos de presupuesto, especialmente para generar leads cualificados.
4. Visibilidad Inmediata
A diferencia de las estrategias de SEO, que requieren tiempo para surtir efecto, Google Ads ofrece resultados instantáneos. Su anuncio puede empezar a aparecer en las búsquedas de Google en pocas horas, proporcionando un impulso inmediato a su visibilidad online.
5. Ventaja Competitiva
Implementar Google Ads en su estrategia de marketing digital le brinda una ventaja competitiva crucial, aumentando su visibilidad frente a competidores que no utilizan esta herramienta eficazmente. Impulsa tu negocio con Google Ads, podemos ayudarte.
En Eclipse, estamos comprometidos a ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece Google Ads. Nuestro equipo de expertos está listo para diseñar y optimizar sus campañas publicitarias, asegurando que su negocio no solo crezca, sino que también prospere en el ámbito digital. Si está listo para explorar cómo Google Ads puede transformar su empresa, contáctenos hoy mismo y déjenos ser parte de su camino hacia el éxito.
by Cecilia Freccero | Nov 8, 2020 | NEWS
¿Qué son las mediciones NPS?
Las mediciones NPS (Net Promoter Score) es la forma más eficiente para medir cuan capaces son nuestros clientes de recomendarnos como empresa. Cada día su uso es más frecuente, sobre todo, en encuestas y estudios de satisfacción, fidelización y experiencia de los clientes.
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by Cecilia Freccero | Aug 8, 2020 | NEWS
Las estrategias de fidelización por Internet ayudan a interpretar lo que la gente busca de una compañía. Hay cinco claves para que una persona responda una encuesta a fin de mejorar la relación entre las dos partes.
Conocer cómo es la experiencia de nuestros clientes, es fundamental para una buena gestión que nos ayude a ser más rentables.
Hay una condición que nos aúna a la mayoría de los seres humanos, y es la de ser clientes. Todos, en algún momento del día somos clientes: cuando vamos a comprar alimentos, en el supermercado, en un banco, en un organismo público, y hasta cuando encendemos una luz, estamos siendo clientes de una empresa.
Y otra característica que también nos asemeja es que todos queremos tener experiencias satisfactorias al momento de consumir productos o servicios, razón por la cual empezamos a preguntar a otros consumidores amigos qué piensan del servicio, cómo ha sido su experiencia, etc. Buscamos información, recurrimos a sus sitios web o le damos importancia a otras opiniones en Internet.
Por estas razones, los portales de Internet en los cuales se les pude opinión sobre la experiencia del usuario tienen cada vez más éxitos, ya que ayudan a que ese futuro cliente se sienta más seguro en la elección que va a hacer o incluso decida elegir otro proveedor.
¿Y qué pasa desde el lado de las empresas?
Increíblemente, y a contramano de la realidad descrita anteriormente, hay una gran mayoría de empresas que ni siquiera le están preguntando a sus clientes como fue la experiencia con sus servicios.
Esto les hace perder no solo el control sobre las opiniones, sino incluso la oportunidad de poder transformar una mala experiencia en una oportunidad de fidelización.
«Quienes empiezan a medir la satisfacción de sus clientes lo que más les sorprende es la cantidad de beneficios que eso les trae que antes ni imaginaban, ya que empiezan a poder ajustar procesos que no estaban funcionando bien y que quizás ni eran tan conscientes de que esto sucedía»
María Cecilia Freccero
Si quieres saber más sobre como mejorar la gestión de clientes, te dejamos la nota que fue escrita para la revista Fortuna.
Aquí podrás leer la nota completa.
by Cecilia Freccero | Aug 1, 2020 | NEWS
La opinión de nuestros clientes es fundamental si queremos mejorar nuestros procesos, incrementar nuestras ventas y ser rentables.
Hay una condición que aúna a la mayoría de los seres humanos y es la de ser clientes. Todos en algún momento del día, lo somos: en el supermercado, en el cine, en un banco, en un organismo público y hasta cuando encendemos la luz estamos siendo clientes.
Todos queremos tener experiencias satisfactorias con lo que adquiramos, razón por la cual preguntamos entre nuestros contactos o buscamos en Internet, opiniones acerca de determinado producto o servicio. Muchas veces eso define nuestra decisión. Es por ello que no solo hay que conocer la opinión de nuestros clientes sino también preguntárselas y saberla aprovechar.
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by Cecilia Freccero | Jul 31, 2020 | PRESS
Wit Desarrollos, creó una herramienta para que las empresas puedan enviar encuestas de satisfacción a sus clientes y, luego, actuar en base a las respuestas obtenidas.
Nadie puede negar la popularidad de WhatsApp, el servicio de mensajería creado por Jan Koum y hoy parte de las empresas que lidera Mark Zuckerberg.
WitDesarrollos lanzó WitAdvisor, una herramienta que permite que las empresas puedan enviarle una encuesta de satisfacción a sus clientes a través de la famosa aplicación.
José Hodara, gerente de WitDesarrollos nos cuenta sobre las encuestas de satisfacción:
“Hoy existen herramientas que nos permiten enterarnos en tiempo real si el consumidor está o no conforme y sus razones. Por ejemplo, con una simple aplicación o programa, la empresa puede hacer que al cliente le lleguen por e-mail o al celular unas preguntas sencillas y amigables, tipo un chat online, sobre la experiencia que ha tenido”.
“Es muy fácil y divertida para responder, ya que se pueden contestar las preguntas de satisfacción con caritas similares a las de aplicaciones muy famosas como Whatsapp. Esas respuestas van a la Gerencia, de manera tal de poder resolver rápidamente si hubiera una queja o reclamo”, destaca el emprendedor.
“Cuando uno está enojado o disconforme, lo primero que espera y desea es que alguien del otro lado lo escuche y lo atienda bien; y si puede resolver su inquietud o problema, mejor aún. Para eso, es fundamental la comunicación directa: el contestador automático o el ya famoso libro de quejas quedaron obsoletos y generan más enojo que otra cosa, en un cliente que ya está ofuscado”.
En este sentido, si el cliente responde de forma negativa, le llegará un mensaje avisándole que algún responsable de la empresa se estará comunicando con él para solucionar el inconveniente, explicaron los responsables. Si, en cambio, la respuesta es positiva, se le dará la opción de compartir su opinión en las redes sociales.
Puedes leer la nota completa here
